如果你认为自己开的小店开了一年就能步入正轨,坐等数钱,那恐怕要让你失望了。
在爵士餐饮管理有限公司创业25年来,被餐饮行业蹂躏了将近十年,
经历过大大小小几乎大部分餐饮人一开始经历过的问题和挫折,
深知这个行业的不易,也越发敬畏这个行业。
自己单枪匹马开店,挣扎三、五年正常
一次成功的餐饮创业至少需要十年
很多人对餐饮这个行当,并非有一个系统宏观的认识。
很多老板自己开了一个小店经营了三年、四年,苦苦折腾,结果还是没看到钱,
归根结底的原因是,自己开的店没有品牌,在当地认知度低;
没有一套成熟的运营管理体系来维持整个餐厅的运作,帮助餐厅规避风险,指明方向。
不是说只要东西好吃就有人来捧场吗?
为什么我做的东西这么好吃,我这么努力的做促销活动,客流还是这么少呢?
初期生意冷清,跟你的预期大相径庭,但是你却搞不懂是哪里出了岔子,
周围也没有对餐厅运营管理有丰富经验的人来帮你指点迷津。
后来有人建议你出新品,有人建议你转型做其他产品,
你把这些非专业人士说的方法都试了一遍,仍然收效甚微,直到最后痛心关店,
然后拿“我不是做餐饮的料来安慰自己”。
其实可能并非是你做的东西不好吃,或不够努力,你只是缺少了些运作餐厅的经验而已,
但是许多普通人哪里有那么的多资金来一次次试错,积累经验?
国内顶尖的餐饮品牌都10年以上
创业是一个十年期的长跑,它需要经历四个阶段,每个阶段你可以加速但不可能跨越,每个阶段大概都需要二到三年,我们也总结了一下,一次成功的餐饮创业大概也差不多需要10年甚至更多的时间。
先来看看目前国内顶尖的餐饮品牌他们成立的时间(国内部分上市餐饮企业):
海底捞:1994-2018 24年
乡村基:1996-2018 22年
真功夫:1990-2018 28年
西安饮食:1992-2018 26年
小肥羊:1999-2018 19年
这些一等一的餐饮巨无霸,无不经历了超过10年的摸爬滚打,在餐饮这个行业,能做到成功两个字的,绝非易事。
针对爵士餐饮管理有限公司25年以来的发展历程,
我们总结了一个优秀资深的餐饮企业一般会经过的四个阶段:
一、起步期:摸索出适合自己的打法
在你的餐饮店还没开业之前你需要静下心来着重思考三点:
1、你有没有做出一款有人愿意花钱来买的产品。
2、你有没有找到一种方法可以把这个产品源源不断地卖出去。
3、你有没有找到一种别人用了你的产品还免费帮你推广产品的方法 。
二、发展期:给自己和团队“画饼”
这个时候你应该着重考虑以下四点:
1、如何更好的经营你本来己经拥有的粉丝及维护老客户之间的关系。
2、如何建立起店面稳定的盈利体系,产品体系,员工管理体系。(有一套行之有效的规章制度,毕竟管规则比管人要容易得多)
3、如何建立起店里有效的KPI。如果一批老员工跟了你三年了,不管是股份也好,分红也好,如何稳定加薪也好,你需要有一个清晰的思路,做餐饮最重要的就是人才,再优秀的员工也经不起你折腾。
4、再一次重新思考、架构你的产品体系。在味型、产品类型上是否需要做一些大的调整,原来做牛排的是不是可以考虑加点西餐小吃?等等......
三、扩张期:考虑适不适合做加盟
这个阶段一般也需要二到三年左右的时间。
很多餐饮创业者在这个阶段会面临很多诱惑,开始做加盟,开始开分店,
开始找朋友合伙开新店...这个时候,你需要冷静下来思考以下四个问题:
1、开好第一家店,不代表你能开好第二家店。你是否已经掌握了可以复制的经营模式?
2、创始人懂不懂加盟,加盟商如何管理,你的相关知识储备够不够,以及规避政策风险。
3、你的产品适不适合做加盟,不是所有品类都适合做大加盟赚快钱。比如像你在当地选择的一些比较稀缺的品类,在产品价格和供货量都非常不稳定的情况下,就不太适合做加盟,因为你的售价不可能经常做调整,一旦走向加盟,上游产业链&供应链将是你的血脉。
4、如果不做加盟,你是不是可以考虑利用现在的资源做纵向扩展,比如适当将你原有的店面慢慢升级扩大,开辟外卖专区,增加产品的品类,扩大自己的客户群体,进而做更多的尝试。
四、成熟期:建立成熟的餐饮生态系统
比如,一般非常成熟的餐企基本上往往会有以下几样东西:
1、一整套公司的统一的VI(如果有分店或者加盟店,也会严格执行这套体系)
2、在当地甚至全国的品类都会有一席之地。
3、公司有一套完善的CRM系统、外卖堂食管理系统、员工管理系统、坪效&业绩考核系统等。
4、公司建立起了可持续发展的人才梯队建设。
5、公司建立起了一整套的危机公关策略 (食品安全问题可能一夜之间毁掉你的整个心血)
6、老板己经是这个行业的至少半个专家。
总之,最终决定一家店,一个企业能走多远,最关键的还是创始人的能力和格局。创始人或者创始团队的天花板决定了整个项目的天花版。
创始人是公司的老大,是整个公司最重要的人,对这个公司而言,创始人的重要性在于,他会为整个公司指明方向。创始人作为船长,时时刻刻每一个决定,都决定了你在餐饮创业这条路上能走多远。